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メール社会の現在ですが、あらたまった場面などでは手紙のマナーも必要です。bit.ly/af3S4R

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お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。「苦手」や「不慣れ」を取り除き、自信を持って電話応対に臨みましょうbit.ly /cq1pNF

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インターネット上にある役立つマナーが紹介されている記事などを集めた「マナーインフォメーション」というWebサイトを作りました。 info.japan-service.org ぜひ参考にしてください。

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